ブログ
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5.72020
チーム接客向上ゼミ（No.２）自店舗のサービス課題は何ですか？
みなさんこんにちは GWも明けました。企業によっては、10日までお休みかもしれませんが… 今年は外出自粛で行楽に行けず自宅で様々にお過ごしになったことと思います。
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5.62020
「チーム接客向上ゼミ」改訂版を公開します。
みなさん、こんにちは緊急事態宣言発動から約1ヶ月経過しました。当初は本日までが期日でしたが5月末までの延期となりました。状況を鑑みて解除に向かう様子です。もう少しの間「外出自粛」して感染拡大を阻止しましょう。
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5.42020
みなさん、接客を楽しみましょう！
みなさん、こんにちは GW後半に入りましたがいかがお過ごしでしょうか？今朝の報道（TV番組）ではGW期間中に「STAY HOME」と言われるなか 「外出自粛」する方々の意見 川原や公園でBBQするなど外出する方の意見それぞれについて報じら...
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5.22020
わざわざSHOPを目指そう！
みなさん、こんにちは昨日は、クライアント様とZOOMを利用したwebMTGを行いました。ZOOMはセキュリティーなどの問題が報じられておりますが数名でweb越しに会話するだけでなく、PCのファイルを共有表示出来てMTGするには非常に便利だと思います。
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5.12020
お客様に印象づけしましょう！
みなさん、こんにちは 本日から５月がスタートします。昨日、安倍首相が、緊急事態宣言延長の方針を明らかにしました。「ある程度の持久戦は覚悟しなければならない」とのコメントでした。
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4.302020
お客様に「自分」を知ってもらいましょう！
みなさん、こんにちはGWが本格スタートしました。報道によると東海道新幹線の乗車率が“0％”の便もあったそうです。出張の多い私からするとありえない話です。GWにも関わらず国民のみなさんが「STAY HOME」外出自粛を実施している結果ですね。
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4.292020
お客様と一緒にイメージしよう！
みなさんこんにちは 昼は初夏のような陽気、早朝や夜は肌寒さをまだ少し感じます。風邪をひきやすい時期ですがみなさまお変わりないですか？今週、早朝にジョギングをしましたが少し肌寒さを感じました。
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4.282020
接客時に大事にしている行動は何ですか？（前半まとめ）
みなさん、こんにちはGWが本格スタートしますがいかがお過ごしでしょうか？ 週末、私にとって残念なニュースが舞い込みました。今年度開催予定だったインターハイ（高校総体）の中止のニュースです。
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4.272020
お客様と一緒に考えましょう！
みなさん、こんにちは早い企業ではGWの連休がスタートしています。外出自粛ということで静かなスタートの様子が報じられています。上高地（長野）は事実上の封鎖状態都内の公園各所でも入場規制TVの情報番組で上記について話題になっていました。
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4.262020
お客様の「コト」をたくさん知りましょう！
みなさん、こんにちは現在、多くの商業施設で休業が続いています。新規オープンやリニューアルオープンも延期されております。私の知人が携わるSC（商業施設）もオープンが延期となりました。クライアント様の出店予定のSCもリニューアルが延期となりました。
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